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当サイトでは、購入者様の返品・交換・返金依頼に対して以下のルールに基づき対応いたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品・返金・交換を承ります。
返品受付期間は通常7日間ですが、BtoB販売における冷凍商品につきましては、お受け取り日の翌日までにご連絡をいただいた場合のみ対応可能です。それ以降のご連絡につきましては、商品の性質上、対応いたしかねますのでご了承ください。
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なお、お届け日時のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

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